Conditions d'utilisation & vie privée

CONDITIONS D’UTILISATION DE NOS PLATEFORMES WEB

CONSENTEMENT

En utilisant les plateformes et/ou services web de Gestion Club Fitness, vous reconnaissez avoir pris connaissance des « Conditions d’utilisation » et vous les acceptez d’office. Ces conditions peuvent évoluer dans le temps. Gestion Club Fitness s’engage à publier une mise à jour disponible en tout temps sur son site principal gestionclubfitness.ca. L’usager des plateformes s’engage à respecter les plus récentes Conditions d’utilisation.

LES SERVICES DE GESTION CLUB FITNESS
Une courte présentation des services et/ou de la raison d’être du site web.

DROITS D’UTILISATION
L’usager peut naviguer et utiliser les services offerts sur les plateformes de Gestion Club Fitness selon les termes des présentes Conditions d’utilisation. Tout manquement de la part d’un usager peut entrainer son bannissement. Dans le cas d’agissement contraire aux lois en vigueur, GESTION CLUB FITNESS peut entreprendre des recours civils ou pénaux.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Par défaut et sauf avis contraire, Gestion Club Fitness est le seul propriétaire des contenus avec les droits d’auteur qui s’y rattachent sur la ou les plateformes exploitées, notamment gestionclubfitness.ca. La copie ou redistribution des contenus propriété de Gestion Club Fitness est interdite sauf dans le cas d’un consentement explicite par écrit délivré par Gestion Club Fitness.

COMMUNICATION ET REMARKETING

La création d’un compte, une demande de rappel ou toute soumission de vos coordonnées telles qu’un numéro de téléphone ou une adresse courriel reflète la volonté explicite de l’usager que ses informations puissent être utilisées dans le cadre d’une communication immédiate et future. La communication peut se faire pour répondre à une demande d’information ou de service, mais également pour diffuser des promotions ou sondages de satisfaction par exemple dans un contexte de remarketing. Il vous est possible de vous désinscrire en tout temps. Dans le cas d’un envoi de courriel ou d’une infolettre, consultez le lien inclus à cet effet dans le message.

LANGUE D’AFFICHAGE

Nos plateformes sont généralement développées avec des contenus en français. Certaines pages web peuvent avoir été traduites en anglais pour faciliter l’utilisation du service pour nos utilisateurs anglophone ou allophone. Notez qu’en utilisant les plateformes de Gestion Club Fitness, vous considérez maîtriser suffisamment le français pour comprendre l’usage et les modalités du service.

Le masculin est utilisé par défaut uniquement pour alléger le texte. Le service s’adresse à tous sans égard au genre.

MÉDIA

Tout média (fichier électronique de divers formats) téléversé sur les plateformes de Gestion Club Fitness est présumé sans royauté ou licence. L’usager est le seul responsable des fichiers, images ou contenus qu’il enregistre sur le site. Une fois transférés sur la plateforme, ces médias peuvent être analysés et conservés selon l’usage prévus suite à leur soumission.

 ACCÈS WEB
Gestion Club Fitness s’engage à fournir des plateformes et des services fiables et sécurisés. L’accès peut cependant être interrompu à tout moment. Aucune garantie ne peut être fournie ni aucun préjudice reconnu en cas de non-disponibilité.

INTERDICTION D’ACCÈS
Gestion Club Fitness interdit formellement d’accéder ou de permettre à quiconque l’accès à l’une de ses plateformes à des fins illégitimes, notamment :

• Tout accès frauduleux utilisant les identifiants (code usager et mot de passe) d’une autre personne sans son autorisation explicite;
• Toute tentative, peu importe le moyen, d’obtenir les identifiants d’un usager à son insu;
• Toute tentative d’accès au compte d’un tiers, y compris l’accès au compte d’administration de la plateforme.

Ces accès interdits (incluant les tentatives) constituent une infraction passible de procédures légales et/ou d’une plainte au criminel.

ACTIONS INTERDITES

L’utilisation légitime des plateformes de Gestion Club Fitness implique certaines interdictions, notamment et sans s’y limiter :

• Contrevenir aux Conditions d’utilisation de Gestion Club Fitness;
• La tentative de piratage des systèmes informatiques;
• L’envoi de pourriels;
• La transmission de virus, vers ou tous autres logiciels similaires (malveillants ou non) ou toutes actions visant à nuire au bon fonctionnement des services web de Gestion Club Fitness;
• Un comportement illégal, menaçant, injurieux, obscène, raciste, discriminatoire, haineux ou autrement inapproprié.

Ces actions interdites peuvent entrainer une ou des infractions passibles de procédures légales et/ou d’une plainte au criminel.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Gestion Club Fitness ne peut être tenu responsable de tout dommage ou préjudice subi ou présumé par un usager en raison d’erreurs ou d’inexactitudes sur ses plateformes ou dans l’exécution de ses services web. À cet égard, Gestion Club Fitness s’engage à corriger dans les plus brefs délais tout signalement porté à son attention.
SÉCURITÉ
L’usager est entièrement responsable de la confidentialité de ses données et de ses informations personnelles en prenant les précautions nécessaires notamment à ce qui a trait à ses équipements (ordinateur, tablette, téléphone ou autres, leur système d’exploitation à jour et des protections virales et d’intrusion) et l’utilisation de ses identifiants considérés comme strictement confidentiels.

Gestion Club Fitness et ses prestataires utilisent des systèmes informatiques répondant à des normes de sécurité à la fine pointe. Cependant, aucun système n’est parfaitement sécuritaire et aucune garantie ne peut être offerte concernant les renseignements stockés sur les plateformes de Gestion Club Fitness. Il en va de même avec la possibilité de bris d’équipements ou de défaillance du réseau : nous ne pouvons être tenus responsables de tout préjudice ou problème subi par l’usager lors de l’utilisation de nos services web ou de nos plateformes.

JURIDICTION

Ces conditions d’utilisation sont interprétées en fonction des lois du Québec. Tout litige résultant des présentes modalités sera porté devant le tribunal du district judiciaire de Longueuil, QUÉBEC. 

Dernière mise à jour : 20 octobre 2023

POLITIQUE CONCERNANT LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET VOTRE VIE PRIVÉE

 

Gestion Club Fitness souhaite assurer la confidentialité des communications avec tous ses usagers et la sécurité des informations recueillies avec l’utilisation de nos plateformes. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos visiteurs et usagers et à protéger leurs renseignements personnels. Par défaut, les données ou renseignements personnels sont conservés et utilisés exclusivement par Gestion Club Fitness à des fins de communication, d’analyse, d’exécution et d’optimisation de ses services ainsi que pour ses activités promotionnelles.

Notre Politique de protection des renseignements personnels et de la vie privée vise à nous conformer aux diverses législations du Québec et du Canada à l’égard de la protection des renseignements personnels. En utilisant nos services ou en interagissant avec nos plateformes web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Un responsable de la protection des renseignements personnels a été nommé pour coordonner cet effort au sein de notre organisation et assurer un lien avec nos usagers. Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact pour toutes questions concernant vos renseignements personnels.

Voici une présentation détaillée (mais non exhaustive) des informations susceptibles d’être colligées par Gestion Club Fitness et l’utilisation qui peut en être faite.

Renseignements personnels pouvant être enregistrés et leurs usages

1) COMPTE USAGER SUR NOS PLATEFORMES

Si disponibles, des renseignements personnels sont recueillis lors de la création d’un compte usager (client, fournisseur ou simple utilisateur) avec les données pertinentes que vous fournissez afin d’offrir le service et/ou l’information attendue avec la sécurité d’un accès restreint.

Les données personnelles sont nécessaires, entre autres choses, pour sécuriser l’accès à votre compte, vous identifier lors de nos échanges, valider votre acceptation de nos conditions d’utilisation, personnaliser votre navigation et la promotion de nos services, différencier les contenus pertinents, disponibles ou accessibles.

2) Collecte de données non nominative SUR NOS PLATEFORMES

Gestion Club Fitness collecte des données sur ses visiteurs et ses usagers web de façon automatique grâce à des « cookies » afin, entre autres, de mieux comprendre leur comportement. Ces informations permettent une analyse et une amélioration de nos services. Ces données concernent par exemple le système d’exploitation, le type d’appareil et son adresse IP, la résolution d’écran, les pages visitées, le temps de consultation, etc. Ces données, même regroupées, ne peuvent pas identifier le visiteur ou l’usager parcourant nos plateformes.

Ces fichiers témoins (cookies) sont utilisés sur nos plateformes pour des fins d’optimisation, d’amélioration de nos services et activités promotionnelles. Certains cookies font partis intégrale de la plateforme et assurent son bon fonctionnement, la sécurité de ses données et offrent des fonctionnalités cruciales comme l’accès à des contenus restreints. D’autres cookies sont facultatifs et améliorent l’expérience de navigation, permettent des statistiques d’utilisation et une personnalisation promotionnelle. Il est à noter que des cookies sur nos plateformes peuvent provenir de sites tiers tels que Google, Meta et autres fournisseurs de contenus ou de fonctionnalités particulières. Nos plateformes font également appel à certaines applications complémentaires (plugins) qui étendent les fonctionnalités des plateformes. Leur fonctionnement requiert parfois l’utilisation de ces fichiers témoins. Ils peuvent transmettre des données non personnelles, mais ne peuvent en aucun cas être liés à des données nominatives que vous auriez fournies. Seul Gestion Club Fitness peut utiliser l’ensemble des données issues des cookies pour fin d’analyse, de statistiques et d’amélioration de ses services.

Des prestataires tiers peuvent utiliser des cookies pour diffuser de la publicité mieux ciblée selon l’intérêt de nos visiteurs et/ou usagers.

Nos plateformes permettent une gestion de ces cookies lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix par la suite. Certains témoins sont obligatoires puisqu’ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site et de ses fonctionnalités, notamment en termes de sécurité et de préférence d’affichage. D’autres sont proposés pour des fins de marketing et/ou de statistiques.

Une section dédiée aux témoins (cookies) présente les détails de ceux utilisés sur notre principal site web gestionclubfitness.ca. Merci d’en prendre connaissance.

3) Cas spécifiques d’accès aux données personnelles ou non personnelles à un tierS

Gestion Club Fitness consent un accès suffisant aux données (personnelles ou non) stockées sur ses plateformes à son fournisseur d’hébergement web et à ses collaborateurs mandatés dans un cadre strict de gestion de son réseau informatique. Ceci permet d’assurer la mise à jour des applications, la sécurité, le bon fonctionnement de ses serveurs, etc.

CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Gestion Club Fitness a mis en place des mesures de sécurité raisonnables selon le type et la sensibilité des données recueillies. De façon générale, nous récoltons uniquement les informations nécessaires à notre offre de service ou la communication efficace selon vos besoins. Ces informations sont utilisées exclusivement par les personnes mandatées par Gestion Club Fitness selon les droits et accès nécessaires à leurs tâches pour notre organisation.

LIEUX DE CONSERVATION
Vos informations collectées sur nos plateformes, notamment gestionclubfitness.ca (et tous autres sous-domaines) ainsi que reseauclubfitness.ca, sont archivées sur notre réseau cloud sécurisé situé au Québec. Cependant, certaines données ou informations peuvent être traitées par des prestataires tiers pouvant être basés dans d’autres territoires ou juridictions.

DURÉE DE CONSERVATION
Gestion Club Fitness conserve les données de navigation et les renseignements personnels sur une base pérenne afin d’assurer un service à long terme. Ceci peut inclure entre autres un historique des communications, des demandes de services des usagers ou les simples données de navigation des visiteurs web.

VOS DROITS

L’utilisateur de nos plateformes web a toujours le choix d’accepter ou de refuser de fournir des renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement, que ce soit pour la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos informations.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Gestion Club Fitness se réserve le droit de modifier sa politique sur la protection des renseignements personnels, et ce, sans préavis. La politique publiée sur gestionclubfitness.ca indique celle en vigueur à tout moment sur l’ensemble de ses plateformes. Vous devriez vous y référer régulièrement. Pour toutes questions concernant nos modalités, veuillez nous joindre par téléphone ou via notre formulaire disponible sur notre page contact.

Dernière mise à jour : 20 octobre 2023